當(dāng)西門子觸摸屏出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。例如當(dāng)觸摸屏白屏?xí)r。
面板恢復(fù)出廠設(shè)置主要分為兩種方式。今天我們就來詳細(xì)講述其中一種的處理方法：
首先需要將觸摸屏手動(dòng)切換至白屏的引導(dǎo)模式。先將觸摸屏斷電，進(jìn)入StartCenter界面，點(diǎn)擊Settings->OP->Device->Reboot->PrepareforReset，屏就會(huì)變成白屏的引導(dǎo)模式。
注意：恢復(fù)出廠設(shè)置將會(huì)刪除操作系統(tǒng)、特殊選件的授權(quán)和項(xiàng)目數(shù)據(jù)。
打開PortalWinCC，菜單欄”在線“->設(shè)備維護(hù)->復(fù)位為出廠設(shè)置，在彈出的界面上輸入西門子觸摸屏的MAC地址，輸入正確后，點(diǎn)擊正在加載，在彈出的操作界面上點(diǎn)擊更新os。
在彈出框中選擇“是”，并點(diǎn)擊更新OS按鈕。
彈出的界面會(huì)顯示請(qǐng)引導(dǎo)HMI設(shè)備->正在傳送固件。
操作過程中屏上也會(huì)有對(duì)應(yīng)的進(jìn)度條顯示，恢復(fù)出廠設(shè)置成功后屏?xí)詣?dòng)重啟。
重啟完成后會(huì)自動(dòng)顯示StartCenter界面。至此，恢復(fù)出廠設(shè)置完成。
注意：
1、對(duì)屏做恢復(fù)出廠設(shè)置時(shí)，需要確保電源穩(wěn)定可靠，同時(shí)需要保證網(wǎng)線是穩(wěn)定連接的。
2、輸入MAC地址時(shí)需要保證輸入與屏匹配的，正確的MAC地址。
MAC地址可以在白屏的界面查看，也可以在屏后面的標(biāo)簽上查看。
