更新時間:2022-11-03
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西門子工業(yè)電腦IPC647C啟動黑屏修實(shí)力公司,故障分析;西門子工業(yè)電腦故障判斷要點(diǎn)
1) 檢查是否由于用戶誤操作引起
A. 機(jī)器出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏或無故重啟時,首先要傷心慮到用戶的操作是否符合操作規(guī)范和要
求,要仔細(xì)詢問、觀察用戶的操作方法是否符合常理,并由工程師用正確的方法操作、應(yīng)用
用戶的機(jī)器,查看是否出現(xiàn)用戶所報修的故障。若不出現(xiàn),則可認(rèn)為是用戶操作不當(dāng)引起的,
由工程師向用戶解釋并演示正確的操作方法。
B. 若經(jīng)過上述操作故障依然存在,可用系統(tǒng)文件檢查器檢查用戶的機(jī)器系統(tǒng)是否有丟失的
DLL文件,并嘗試恢復(fù)。
C. 注意觀察用戶的機(jī)器在死機(jī)、藍(lán)屏或無故重啟時有沒有規(guī)律,并找出可能引起機(jī)器故障
的原因(如機(jī)器在運(yùn)行某一程序時或機(jī)器開機(jī)在一定時間內(nèi)死機(jī))。
D. 通過與另一臺軟硬件相同且*的機(jī)器進(jìn)行比較,查看故障機(jī)的文件大小是否相同或
相差不大,主程序的版本是否一致。
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